Tryvertising
Page 1 of 1
Il prodotto nelle mani del consumatore
La comunicazione odierna è sempre più invasiva e abbondante, e molti messaggi e stimoli rischiano di passare inosservati, confondendosi gli uni con gli altri. Inoltre, ormai l’acquisto emozionale e dettato esclusivamente dall’impulso vale solo per poche singole categorie di prodotto. Cresce, quindi, l’importanza di trovare nuove modalità per comunicare con il potenziale cliente, affiancando, accanto ai canali tradizionali (televisione, radio, giornali, riviste eccetera), l'esperienza diretta del prodotto/servizio che si intende promuovere.
Questa nuova tendenza, il tryvertising (“try before you buy”, dicono gli inglesi, “prova prima di comprare”), consiste appunto nel pubblicizzare un prodotto facendolo provare in contesti appropriati, in modo che il destinatario possa realmente apprezzare e diventare un futuro cliente.
Il maggiore coinvolgimento derivante dall'esperienza sensoriale rappresenta un eccezionale strumento di marketing e offre all'azienda la possibilità di iniziare a creare una relazione con il cliente, differenziandosi dai competitor.
Un altro vantaggio di questa metodologia deriva dalla possibilità di verificare "sul campo" le reazioni del proprio target, migliorando di conseguenza il grado di conoscenza reciproca, ma anche utilizzando tale feedback per tarare le successive iniziative di contatto.
Ovviamente assume una notevole rilevanza la scelta del posto, che deve essere in linea con la strategia comunicativa dell'azienda e di posizionamento del prodotto o servizio. I luoghi ottimali? Alberghi, saloni di bellezza, aeroporti, locali notturni, sale d’attesa, fermate di autobus sono solo alcuni esempi di potenziali locations per l’attività di tryvertising.
Gli hotel sono il perfetto esempio di luogo-contenitore: vi si può trovare un nuovo dopobarba nel bagno, una nuova bibita in frigo, l’uso gratuito di un nuovo modello di auto come courtesy car per gli ospiti, fino alla prova dei mobili (come ha fatto Ikea arredando le camere di 60 hotel della catena alberghiera Etap in Germania, facendo in modo che i clienti potessero prenotare o acquistare tutto quello che trovano nelle camere). Viaggi e vacanze sono un altro ambito di sviluppo importante per questa forma di pubblicità: negli Stati Uniti è già nata un’agenzia che si occupa di piazzare prodotti da promuovere e provare nei villaggi vacanze o sulle navi da crociera.
Una delle applicazioni ideali del tryvertising è ovviamente su Internet: attraverso l’opzione “preview before you buy”, utilizzata dai principali siti di e-commerce, numerosi siti consentono di ascoltare frammenti di brani musicali o di leggere le prime pagine dei libri in catalogo (come iTunes o Amazon).
